Компетенции Sigma в Украине снова признаны компанией Microsoft в таких категориях как Business Intelligence (бизнес-аналитика) и ISV/Software Solutions (разработка программного обеспечения).

Статус Microsoft Gold Certified Partner – подтверждение высочайшего уровня технических компетенций и умения создавать эффективные системы и решения, отвечающие требованиям заказчика. В этом году Microsoft внедрила новые требование для обновления этого статуса, которые обязывают пройти оценку CSAT (индекс удовлетворенности клиентов) и получить, как минимум, 10 отзывов от лояльных заказчиков.

Индекс CSAT оценивает такие показатели как «сегментация лояльности клиентов», «лояльность» и «общая производительность». Sigma в Украине получила отличные оценки во всех категориях, показав результаты выше, чем в среднем среди партнеров Microsoft уровня Gold.

«Наша главная ценность – удовлетворенность заказчика, и мы считаем, что участие в индексе CSAT помогло нам лучше понять нужды наших клиентов», говорит Валерий Красовский, управляющий директор Sigma в Украине. «Ясное понимание того, что обеспечивает лояльность клиента это ключевой фактор нашего успеха, поэтому для нас было важно выполнить все требования и возобновить статус Microsoft Gold Certified Partner».

С тех пор, как Sigma в Украине получила статус золотого партнера Microsoft в 2006 году, компания продолжает поставлять высокотехнологические решения для клиентов из стран Европы и США, включая таких мировых лидеров как Volvo и AstraZeneca. Спектр компетенций Sigma в Украине включает MS Commerce Server, MS SharePoint Server и MS Business Intelligence. Один из последних проектов – новая платформа для электронной коммерции на базе Microsoft Commerce Server, которая была разработана при сотрудничестве с Volvo IT.

«Мы очень рады обновить свой статус в качестве Microsoft Gold Certified Partner в Партнерской программе Microsoft,» говорит Владимир Бек, генеральный директор Sigma в Украине. «Преимущества, которые доступны нам как золотому партнеру Microsoft, помогают нам в выполнении нашей цели предоставлять высококачественные IT решения для клиентов».